Проект «Ваше дело»
поможет малому бизнесу в адаптации среды для клиентов с инвалидностью
Люди с инвалидностью до сих пор ограничены в посещении многих мест. Все потому, что не везде есть подходящие для них условия.
О проекте
Мы знаем, что в создании доступности не всегда легко разобраться, особенно, если речь идет о малом бизнесе ─ магазинах, кафе, шоу-румах, салонах красоты и других небольших компаниях, ─ чей сервис очень нужен разным клиентам. А такие клиенты тоже нужны бизнесу!Именно поэтому сеть магазинов «Перекрёсток» вместе с партнерами запускает проект «Ваше дело». Он призван помочь в адаптации среды и услуг.
Доступная среда
Для того чтобы сделать поход в супермаркет комфортным абсолютно для всех покупателей, в том числе и для клиентов с инвалидностью, команда торговой сети «Перекрёсток» использует системный подход. И одна из приоритетных задач заключается в том, чтобы доступность и удобство были не разовым мероприятием, а вошли в ДНК сети.
В 2021 году для решения задачи системных изменений в доступности для клиентов с инвалидностью ТС «Перекрёсток» был успешно запущен проект «Доступная среда».
Сегодня ТС «Перекрёсток» хочет поделиться знаниями и оказать профессиональную поддержку малому бизнесу.
Наша команда уделяет большое внимание доступности магазинов ТС «Перекрёсток» для всех клиентов, в том числе для клиентов с инвалидностью. В 2021 году мы запустили системный проект и обучили более 5000 сотрудников нашей сети коммуникации с клиентами с инвалидностью, провели тестирование на доступность 400 магазинов в 5 регионах. И теперь мы хотим поддержать владельцев и команды малого бизнеса и поделиться с ними знаниями, чтобы наше общество и бизнес-среда стали открытыми, удобными и поддерживающими для всех.
ТС «Перекрёсток» благодарит партнеров, которые откликнулись и помогли в создании проекта «Ваше дело»:
Фонд содействия развития науки, образования и медицины
за содействие в организации грантового конкурса
Инклюзивный проект Everland
за консультативную поддержку и экспертизу в создании материалов
Архитектурное бюро IND architects
за создание рекомендаций по оборудованию доступной среды для маломобильных клиентов
Проект ВОС-ФИЛЬМ
за создание тифлокомментариев для видеоролика проекта
Обращение партнеров проекта
Из чего состоит проект «Ваше дело»
Информационная кампания
Чтобы привлечь внимание к проблеме и объяснить владельцам небольших компаний, что важно клиентам с инвалидностью и как можно адаптировать услуги и сервисы
Грантовый конкурс
Компании-победители конкурса получат финансирование для создания доступной среды
Гайдлайн по организации доступности
Материалы, которые помогут разобраться в создании и оценке доступности среды и услуг
Готовые сайты для малого бизнеса
Удобное и выгодное решение, адаптированное для клиентов с инвалидностью